成功するためのブルー・オーシャン戦略

ブルーオーシャン戦略と言う言葉を聞いたことはあるでしょうか？

新たなビジネスを始めてうまくいき始めると他社も参入してきて競争が激しくなります。そうなるとコストをいかに安くするかの競争になり利益率が低くなります。

ブルーオーシャンについて学ぶことでこうした競争から逃れる戦略が分かります。

成功するためのブルー・オーシャン戦略

この記事はブルー・オーシャン戦略を参考に書いています。

競争の激しいレッド・オーシャンと競争をしないブルー・オーシャンの違いをまとめてみました。

新しい市場を切り開くことで利益率の高いビジネスができると言うことですね。そのためにはバリュー・イノベーションが必須とされています。

バリュー・イノベーション

ブルーオーシャン戦略を行う上で土台になるのがバリュー・イノベーションです。

バリュー・イノベーションとはコストを下げることと顧客の満足度を高めることを同時に行うことです。

そのためにはサービスに対して

• メリハリをつけること
• 高い独自性
• 訴求力のあるキャッチフレーズ

が重要です。

重要なのは顧客の満足度を高めるために何を減らして何を増やすべきか分析することです。

例えば、イエローテイルはヴィンテージやワインの謳い文句を追求することをやめ、その代わりに飲みやすさを追求し、ボトルに特徴を持たせることで違いがわかりやすいようにしました。

その結果、一般の顧客が気軽にワインを飲めるようになったり、目的のワインを選びやすくなり満足度が高まりました。また、ビールやカクテルを選んでいた人の需要も取り込み大きく成長しました。

一度こうした成功を収めるとイエローテイルのブランドが形成され、イエローテイルであることが宣伝効果になり信用を与え良いスパイラルが生まれます。これにより他社の追従を防げます。

このようにメリハリをつけ独自性を出していくことでブルー・オーシャンを築けます。これに加え顧客の記憶に残り商品を的確に表すキャッチフレーズができれば新たな顧客の獲得にも貢献します。

戦略の策定方法

ブルー・オーシャンを作るためには市場の境界を作り直すことが必要です。

そのためには

• 代替産業に学ぶ
• 業界内の他の戦略グループに学ぶ
• 別の買い手グループに目を向ける
• 補完財や補完サービスに目を向ける
• 機能志向と感性志向を切り替える
• 将来を見通す

などの思考方法があります。

ざっくり言うと新たな顧客や将来性など自分の仕事の可能性を模索すると言うことですね。自分の仕事でより多くの人を幸せにしようと言うモチベーションでいれば良いと思います。

市場を決める以外にも自分たちのサービスにバリュー・イノベーションがあるか、価格やコストを加味して実現可能であるかが戦略の策定手順となります。

ブルー・オーシャン戦略の誤解

ブルー・オーシャン戦略を策定しているつもりでもレッド・オーシャンの罠にハマっていることがあります。その理由として

• 顧客志向であるため既存顧客を重視すべき
• 基幹事業以外の分野に進出しなければならない
• 最新テクノロジーが必要
• 他社に先駆ける他ない
• 要するに差別化戦略のことである
• 低価格を重視する低コスト戦略である
• イノベーションと同じである

と言う誤解が生じるからです。

あまりブルー・オーシャン戦略という枠にとらわれないほうがいいかもしれませんね。根幹には自分たちの強みを活かして顧客の潜在的な需要を満たすという考えがあります。

ブルー・オーシャンを見つけられるかは創造力の高い仕事ができるかにかかっています。